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Antworten auf häufige Fragen zu unserem IT-Support, dem Onboarding-Prozess, unserem Sicherheitsansatz und der Preisgestaltung. Sie haben noch eine Frage? Melden Sie sich, wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Welche IT-Leistungen bieten Sie an?
Wir bieten Managed IT-Services, IT-Support und Helpdesk, Cloud-Lösungen, Netzwerk und Infrastruktur, Cybersicherheit sowie IT-Beratung für Unternehmen unterschiedlicher Größe.
Wie erhalte ich Unterstützung, wenn etwas nicht funktioniert?
Sie erreichen unser Team über unsere Kontaktwege. Wir prüfen das Problem, priorisieren es nach Auswirkung und arbeiten gemeinsam mit Ihnen an der Lösung.
Was passiert während des Onboardings?
Wir beginnen mit einer Prüfung Ihres aktuellen Setups und Ihrer Ziele, stimmen den Leistungsumfang mit Ihnen ab und richten anschließend Systeme mit minimaler Störung ein oder migrieren sie.
Können Sie Remote- oder Hybrid-Teams unterstützen?
Ja. Unsere Cloud- und Netzwerkdienste sind darauf ausgelegt, Remote- und Hybrid-Teams sicher zu verbinden und arbeiten zu lassen, wo immer sie sich befinden.
Wie gehen Sie mit Sicherheit um?
Sicherheit ist fester Bestandteil davon, wie wir Systeme konfigurieren und verwalten, einschließlich Zugriffskontrollen, Überwachung und Datenschutzmaßnahmen, die zu Ihrer Umgebung passen.
Wie funktioniert die Preisgestaltung?
Der Preis richtet sich nach dem Umfang der Leistungen, die Ihr Unternehmen benötigt. Kontaktieren Sie uns, und wir erstellen ein Angebot, das auf Ihr Setup und Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.
Können Sie mit unserer bestehenden IT-Umgebung arbeiten?
Ja. Wir beginnen mit einer Bewertung Ihrer bestehenden Systeme und Infrastruktur und passen unseren Support und unsere Empfehlungen an das an, was Sie bereits im Einsatz haben.
Bieten Sie laufende IT-Beratung an?
Ja. Über den täglichen Support hinaus beraten wir Sie zu IT-Strategie, Planung und Technologieentscheidungen, während sich Ihre Anforderungen weiterentwickeln.
Wie fange ich an?
Melden Sie sich über unsere Kontaktseite und erzählen Sie uns von Ihrem Unternehmen und Ihren IT-Anforderungen. Wir melden uns, um zu besprechen, wie wir helfen können.
